IFC 소식

incheon support center for foreign workers

IFC 소식

고객만족도조사 HOME > IFC 소식 > 고객만족도조사
제목 '16년도 외국인력지원(상담)센터 고객만족도 조사 결과 보고서'
작성자 관리자   작성일 2017-02-09 조회수 1537
첨부파일 외국인력상담센터 및 외국인력지원센터 고객만족도 조사 보고서_161216.

'16년도 외국인력지원(상담)센터 고객만족도 조사 결과 보고서'

 

1. 조사 목적
○ 본 조사는 외국인력상담센터 및 외국인력지원센터 이용 고객에 대한 만족도
수준 및 개선사항 파악을 위한 기초자료 수집이 목적임.


2. 조사 설계

○ 조사대상 : Ÿ 조사기간 동안 상담 및 교육 (한국어, 컴퓨터) 서비스를 이용한 외국인근로자

○ 조사방법 : 현장조사

○ 유효 표본수 :  1,947명 - 방문상담 이용자 : 1,446명 - 교육 참여자 : 501명 (한국어 491명, 컴퓨터 206명) 

○ 조사 기간 :  2016년 11월 27일

○ 조사기관 : (주)포커스컴퍼니

 

 

이전글 2017년도 상반기 고객만족도 조사 결과
다음글 2016년 하반기 고객만족도 조사

리스트       
대사관